ฉบับที่ 28/2568 เมื่อวันพฤหัสบดีที่ 13 มีนาคม 2568 ณ ห้องประชุมโรจนสุพรรณ อาคารศูนย์เรียนรวม 3 นำโดยผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.พจมาน พูลมี ผู้ช่วยอธิการบดีฝ่ายการศึกษา และการเรียนรู้ตลอดชีวิต วิทยาเขตกำแพงแสน เเละนายสมเกียรติ ไทยปรีชา ผู้อำนวยการกองบริหารการศึกษา นำทีมงานบริการการศึกษา มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ วิทยาเขตกำแพงแสน ได้จัดกิจกรรมสนทนาประเด็นเฉพาะ (Focus Group) สำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย นิสิตชั้นปีที่ 1

เรื่อง การรับฟังเสียงของลูกค้า ในมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ วิทยาเขตกำแพงแสน โดยมีวัตถุประสงค์ของการสัมภาษณ์นิสิต ดังนี้

1. เพื่อสอบถามความต้องการและความคาดหวังของนิสิตในแต่ละชั้นปี/คณะต่อระบบการให้บริการของมหาวิทยาลัย

2. เพื่อประเมินประสบการณ์ของนิสิตในการใช้บริการต่าง ๆ และศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจ

3. เพื่อพัฒนากลไกการรับฟังความคิดเห็นและการสื่อสารระหว่างมหาวิทยาลัยและนิสิตให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

4. เพื่อจัดทำข้อเสนอแนะในการปรับปรุงกระบวนการให้บริการและสิ่งสนับสนุนต่าง ๆ ให้ตอบสนองต่อความต้องการของนิสิตได้ดียิ่งขึ้น

ซึ่งมีกลุ่มนิสิตที่ให้ความสนใจ เเละให้ข้อเสนอเเนะในการบริการนิสิตทางด้านต่างๆ ของมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ วิทยาเขตกำเเพงเเสน เพื่อนำไปปรับปรุงเเละเเก้ไขให้ดีขึ้น